道具兑换的礼品凭波克城市游戏中获得的金元宝兑换。只要您有足够的金元宝，即可到官网道具兑换区兑换相应的等价礼品。如果您找到了您想要兑换的礼品，请点击“马上兑换”，然后根据页面提示，正确、完整的填写相应资料。兑换道具成功后，您的金元宝将相应减少。
注：兑换道具前，请仔细核对，填写真实地址、姓名、电话，确保道具送至玩家本人手中。玩家15天之内未收到道具请主动联系客服。兑换记录有效期为一个月，逾期将视无效兑换。玩家也可在兑换后联系客服确认。

用户可根据查看兑换记录查询发货状态和快递编号，方便广大用户查询礼品信息。兑换记录将记录下你历史兑换的次数和物品。

（一）虚拟卡道具
话费充值卡在订单提交之后，将于2个工作日根据用户帐号安全中绑定的手机号码直接充值到账。星豆救急将于订单提交成功直接充值到玩家游戏帐号上“我的银行”中。
（二）实物道具
我们以邮寄的方式，将实物道具送到您填写的地址。请您在申请兑换时，务必正确填写收件人姓名、地址、电话等，以便道具顺利送达。

只要您拥有足够的元宝，除虚拟卡7天之内各只能兑换一张外。实物道具的兑换数量和次数不限。

1、波克城市所有礼品都是全新未使用过，请广大用户放心兑换。签收前请查看包装是否完好，如有破损请不要签收，并及时与兑换客服联系。（我们将帮您联系快递验货。如问题属实，将直接退回，我们收到返回物品后将在第一时间为您寄出更换物品）。
2、如已签收后，发现内置物品有破损，请联系当地快递公司开具破损证明，并在1个工作日之内与兑换客服联系。破损物品需和证明一起寄回，快递原因导致的破损事故，邮资将由玩家和游戏官方各支付一半。由于第三方原因导致的物品破损，我们将尽量协商理赔，重新为您寄出！
3、非快递原因的产品质量问题，请在1个工作日与客服联系，在确定物品非快递原因之后，请于1个工作日之内退回产品（非快递原因商品邮资将由官方支付）。收到物品后将第一时间为您寄出！
注：最终解释权归波克城市所有。逾期不予受理！

可以。只需在申请兑换时，正确填写该礼品接收人的姓名、地址、电话等，并且请提醒礼品接收人凭其身份证领取。
注：为了保障您的帐号安全，话费充值卡只能为您的帐号绑定的手机号码充值，不能为他人充值！